Las técnicas comunicacionales más usadas para la resolución de conflictos laborales y personales

En esta charla veremos los 8 pasos o técnicas para gestionar eficientemente un conflicto y así poder trabajar y vivir en un lugar con un clima amistoso y reconfortante

Estas técnicas son necesarias para ayudar a que las personas que atraviesan un conflicto puedan:

✔️ expresar sus emociones,

✔️ hablar de sus necesidades,

y mejoran la comunicación entre las partes para evitar:

✔️ los malos entendidos,

✔️ la falta de feedback y sobre todo,

✔️ que puedan hablar y pedir lo que verdaderamente necesitan.

Siguiendo estas 8 etapas podremos ayudar a las personas que atraviesan un conflicto a expresar sus emociones y a que puedan hablar de sus necesidades.

La mayoría de los conflictos surgen por falta de comunicación, de malos entendidos, falta de feedback y sobre todo porque a las personas les cuesta hablar y pedir lo que verdaderamente necesitan.

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